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Agencia de inmigración establece nuevo centro de servicio virtual
Agencia de inmigración establece nuevo centro de servicio virtual
El Servicio de Ciudadanía e Inmigración de EE. UU. ha comenzado a dotar de personal a un nuevo centro de servicio virtual dedicado a procesar solicitudes de alivio humanitario de inmigración, incluidas visas para víctimas de delitos y violencia doméstica, en un esfuerzo por reducir los retrasos prolongados.
En una entrevista exclusiva, el director de USCIS, Ur Jaddou, describió el centro de servicio adicional como un “hito importante para nosotros” y parte del esfuerzo de la agencia para reducir los tiempos de espera para visas y otros beneficios. Será el sexto centro de atención de la agencia y el primero totalmente virtual.
“Una de mis mayores visiones para USCIS es asegurar que este retraso, este retraso sin precedentes, sea algo que, para cuando deje la agencia, esté bien encaminado hacia la recuperación”, dijo Jaddou. “La cartera de pedidos ha dejado de crecer y está comenzando a mirar hacia abajo. Mi objetivo es continuar ese deslizamiento hacia abajo”.
Este centro de servicio más nuevo, que actualmente opera con un modelo híbrido pero eventualmente cambiará a ser completamente remoto, comenzará su próxima ronda de contratación el viernes, según USCIS. La agencia tiene como objetivo tener el nuevo centro de servicio con casi todo el personal para fines de septiembre de 2024.
Se suma a los centros de servicio existentes en California, Nebraska, Virginia, Texas y Vermont. El centro, si bien es virtual, aceptará solicitudes en papel y electrónicas, según Jaddou.