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L'agence d'immigration met en place un nouveau centre de services virtuel
L'agence d'immigration met en place un nouveau centre de services virtuel
Les services américains de citoyenneté et d'immigration ont commencé à mettre en place un nouveau centre de services virtuel dédié au traitement des demandes d'aide humanitaire en matière d'immigration, y compris les visas pour les victimes de crimes et de violences domestiques, dans le but de réduire les longs retards.
Dans une interview exclusive, le directeur de l'USCIS, Ur Jaddou, a décrit le centre de services supplémentaire comme une « étape importante pour nous » et une partie des efforts de l'agence visant à réduire les temps d'attente pour les visas et autres avantages. Il s'agira du sixième centre de services de l'agence et du premier entièrement virtuel.
« L’une de mes plus grandes visions pour l’USCIS est de garantir que cet arriéré – cet arriéré sans précédent – soit quelque chose qui, au moment où je quitterai l’agence, soit en bonne voie de guérison », a déclaré Jaddou. « Le retard a cessé de croître et il commence à diminuer. Mon objectif est de poursuivre cette descente vers le bas.
Ce tout nouveau centre de services, qui fonctionne actuellement sur un modèle hybride mais qui sera finalement entièrement distant, entamera sa prochaine série d'embauches vendredi, selon l'USCIS. L'agence vise à ce que le nouveau centre de services soit doté d'un personnel presque complet d'ici fin septembre 2024.
Il s'ajoute aux centres de services existants en Californie, au Nebraska, en Virginie, au Texas et au Vermont. Le centre, bien que virtuel, acceptera les candidatures papier et électroniques, selon Jaddou.