यूएस सिटिजनशिप एंड इमिग्रेशन सर्विसेज ने लंबे बैकलॉग को दूर करने के प्रयास में अपराधों और घरेलू हिंसा के पीड़ितों के लिए वीजा सहित मानवतावादी आव्रजन राहत के लिए प्रसंस्करण अनुरोधों के लिए समर्पित एक नए वर्चुअल सर्विस सेंटर को स्टाफ करना शुरू कर दिया है।
एक विशेष साक्षात्कार में, USCIS के निदेशक उर जद्दू ने अतिरिक्त सेवा केंद्र को "हमारे लिए एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर" बताया और वीजा और अन्य लाभों के लिए प्रतीक्षा समय को कम करने के एजेंसी के प्रयास का हिस्सा बताया। यह एजेंसी का छठा और पहला ऑल-वर्चुअल सर्विस सेंटर होगा।
जड्डू ने कहा, "USCIS के लिए मेरे सबसे बड़े विजन में से एक यह सुनिश्चित करना है कि यह बैकलॉग - यह अभूतपूर्व बैकलॉग - कुछ ऐसा है, जब तक मैं एजेंसी को छोड़ दूं, यह ठीक होने के रास्ते पर है।" “बैकलॉग बढ़ना बंद हो गया है और यह नीचे की ओर बढ़ने लगा है। मेरा लक्ष्य उस गिरावट को जारी रखना है।"
USCIS के अनुसार, यह नवीनतम सेवा केंद्र, जो वर्तमान में एक हाइब्रिड मॉडल पर काम कर रहा है, लेकिन अंततः पूरी तरह से दूरस्थ होने के लिए स्थानांतरित हो जाएगा, शुक्रवार को अपने अगले दौर की भर्ती शुरू करेगा। एजेंसी का लक्ष्य सितंबर 2024 के अंत तक नए सेवा केंद्र में लगभग पूरी तरह से कर्मचारी रखना है।
यह कैलिफोर्निया, नेब्रास्का, वर्जीनिया, टेक्सास और वर्मोंट में मौजूदा सेवा केंद्रों को जोड़ता है। जड्डू के अनुसार, केंद्र आभासी होने के साथ-साथ कागज और इलेक्ट्रॉनिक दोनों अनुप्रयोगों को स्वीकार करेगा।