Служба гражданства и иммиграции США начала укомплектовывать новый виртуальный сервисный центр, предназначенный для обработки запросов на гуманитарную иммиграционную помощь, включая визы для жертв преступлений и домашнего насилия, чтобы избавиться от длинных задержек.
В эксклюзивном интервью директор USCIS Ур Джадду назвал дополнительный сервисный центр «важной вехой для нас» и частью усилий агентства по сокращению времени ожидания виз и других льгот. Это будет шестой сервисный центр агентства и первый полностью виртуальный.
«Одно из моих самых больших видений в отношении USCIS — обеспечить, чтобы это отставание — это беспрецедентное отставание — было чем-то, что к тому времени, когда я покину агентство, будет на пути к восстановлению», — сказал Джадду. «Отставание перестало расти и начинает уменьшаться. Моя цель — продолжить это скольжение вниз».
По данным USCIS, этот новейший сервисный центр, который в настоящее время работает по гибридной модели, но в конечном итоге перейдет на полностью удаленный режим работы, начнет новый раунд найма в пятницу. Агентство планирует, что к концу сентября 2024 года новый сервисный центр будет почти полностью укомплектован персоналом.
Он дополняет существующие сервисные центры в Калифорнии, Небраске, Вирджинии, Техасе и Вермонте. По словам Жадду, центр, хотя и виртуальный, будет принимать как бумажные, так и электронные заявки.